كتبت: أمنية عادل سعيد
أعلنت وزارة النقل –الهيئة القومية لسكك حديد مصر– عن إنطلاق العمل بخدمة العملاء الصوتية وذلك للاستفسار والحجز لتذاكر القطارات من خلال اتصالا تليفونيا وذلك ابتداءا من السابع عشر من فبراير لعام ألفين وخمسة وعشرين.
وعلي صعيد تلك الخدمة وحرصا من الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتطوير الخدمات المقدمة للعملاء الخاصة بها، تنوعت مصادر المعلومات ومراكز بيع التذاكر للركاب،
؛ ذلك طبقا لاستراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة للجمهور من الهيئة.
إرسال تعليق